发布时间:2020-07-24 17:45:57来源:阅读:
故障现象:
当您发现主机不加电时(即开不了机),请按照下面的操作尝试;
解决方案:
1、检查供电是否正常;
首先看下家里的其他电器使用是否正常,同一个插座上的其他电器是否可以正常工作。
可以把电脑的电源插头接到其他插座上。测试是否插座有问题如:用台灯测试是否供电。
2、检查电源线是否松动;
把电源插头从主机侧拔下来,重新插好,再次开机尝试。
如果是B300、B305电脑,可以检查电源适配器上的指示灯是否正常;
如果电源适配器的指示灯不亮,那么说明电源适配器有故障了;
如果适配器灯亮或者插入电脑上灯就不亮了,一般为电脑主板故障。
3、释放静电,检查是否静电原因导致;
如果家里的用电环境没有接地线,电脑长时间使用后静电积累过多也会导致电脑不能正常开机,您可以尝试这样操作:
把主机的电源线拔掉,如果您连接了其他设备也暂时拔掉,然后按主机开机按键5-10次(按下再松开,间隔1秒钟左右),然后再次重新连接电源线,按下开机按钮看是否可以正常开机,如果可以开机,那么建议您联系物业或电工,把地线连接好,防止以后再次出现此问题。
4、如果上述操作都不能解决您的问题,请您联系最近的联想服务网点维修。
如果您的电脑还在保修期内,请联系联想客户服务热线由工程师帮您安排报修。
客户服务热线:800-810-8888 400-100-1000
保修查询:联想官网
备注:
此文档适用于联想 IdeaCentre B300、B305、B320、B325、B340、B345系列一体机电脑。
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