53客服系统

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53客服系统(在线客服平台)3.0.0.3 最新版

53客服系统(在线客服平台)3.0.0.3 最新版

  • 软件大小:14.02 MB
  • 栏目名称:社交软件
  • 运行环境:win7,win8,win10
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2023-03-14 08:00:53
  • 下载次数:

软件简介

53客服系统是一款专业便捷的在线客服平台。为用户提供一个非常方便的全渠道连接入口,53客服系统最新版支持即时通讯、访客监控、流量统计、OA数据共享等功能,需要的小伙伴欢迎大家下载使用。

软件介绍

53客服系统是一款专业便捷的在线客服平台。能够实现与微信平台的完美对接,为用户提供一个非常方便的全渠道连接入口,可以通过文字、图片、文件等方式与客服交流, 53客服系统最新版功能强大,使用方便,可以帮助用户网络在线接待或者回答客户的一些问题,支持即时通讯、访客监控、流量统计、OA数据共享等功能,提供中文简体、中文繁体、英文等语言的访客端界面。为用户提供各种自定义设置模块,能帮助用户轻松记录每一天客户访问信息,需要的小伙伴欢迎大家下载使用。

53客服系统(在线客服平台)3.0.0.3 最新版

53客服系统功能介绍

发送文件
工作平台和访客端双向文件传输功能,并支持常用文件的管理。
主动邀请
访客进入网站时,根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
消息预知
客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。
智能机器人
客服不在线时,可设置机器人回答访客问题。
常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。
对话收藏
访客可以收藏曾经咨询过的企业,方便下次咨询。
黑名单
可以将恶意骚扰的访客拉进黑名单禁止其进入咨询。
对话转接
客服遇到疑难问题时,可以转接给相应同事,寻求帮助,提高服务水平。
访客对话
访客无需安装任何插件,通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。
截图功能
对话时,在线截取图片并发送给对方。
系统对接
与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

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53客服系统软件亮点

多语言版本
提供中文简体、中文繁体、英文等语言的访客端界面。
按地区分配
访客按所在区域,自动由该区域客服接待,实现按地区分配对话。
访客自动识别
二次访问的访客,可显示上次对话记录以及客户信息。
指定客服
不同页面的咨询可以指定由相应的客服或者部门来接待。
离线消息
支持客服对访客、访客对客服双向离线消息。
外观自定义
邀请框、图标、访客端界面均可实现自定义设置。
数据分析
详细记录网站流量、咨询量、访客来源等数据,并以报表的方式展现。
聊天记录
记录中心提供聊天记录的存储和查询。
访客注册
访客输入联系方式后才可以进入咨询界面、留言界面。

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53客服系统软件优势

微信互通
53kf实现与微信平台完美对接,消息互通,助力微商机
访客轨迹跟踪
实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动
集成QQ、旺旺、Skype
集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式,丰富沟通渠道
提高访客转化率
使用53KF客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,提高企业客户推广回报

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53客服系统下载安装步骤

1、在牛下载软件园下载53客服系统最新版安装包,解压后,点击其中的exe应用程序,进入许可协议界面,单击我接受

53客服系统

2、选择软件安装位置界面,建议安装在D盘中,选择好安装位置单击下一步。

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3、53客服系统安装结束,点击完成即可。

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53客服系统官方更新日志

细节更出众,bug去无踪
优化内容

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软件截图

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