多多客服

多多客服是一款拼多多店铺后台客服多开软件，多多客服绿色版拥有聊天窗口的快速切换，消息的快速回复，后台的快速管理功能，支持默认回复，关键词回复和禁用词拦截，喜欢的朋友就在牛下载软件园下载使用吧！

软件介绍

多多客服是一款拼多多店铺后台客服多开软件，支持默认回复，关键词回复和禁用词拦截，可以灵活设置关键词，大大提升了商家多店铺聊天运营的便捷性，让广大商家的工作事半功倍。多多客服绿色版拥有聊天窗口的快速切换，消息的快速回复，后台的快速管理功能，支持多个禁用词，可以通过|符号来进行分割。支持默认回复，关键词回复和禁用词拦截，还有强大的后台管理功能，极大的提高了售后服务效率，喜欢的朋友就在牛下载软件园下载使用吧！

多多客服功能介绍

极速下载，特权升级
管理多个店铺无需打开多个浏览器，一个多多客服可以打开多个店铺，多个客服。
全新动画，全新表现
当多多客服无法匹配客户的咨询内容，会根据设定回复后做特殊标记，保证不丢失客户。
全新布局，全新态度
下单后自动发确认地址，发货后提醒客户收货，收货后提醒客户确认收货并评价。
全新引擎，全新体验
设定关键词后，多多客服会自动回复客户咨询内容，再多的店也能轻松应对。

多多客服软件亮点

提升客服质量
客户下单后自动发确认地址(开发中...)
特殊标记，轻松找到客户
当客户询问内容匹配不到关键词时，根据设定回复后软件自动标记，保证不丢失客户。
一个软件全部搞定
管理多店不再需要开多个浏览器，一个软件打开多个店铺，多个客服。
保持回复率100%
自动回复，保证回复率百分之百满分^^
提升服务好评率
客户发货后提醒客户收货。客户收货后提醒客户确认收货并评价(追评)。(开发中...)
可以灵活设置关键词
设定匹配关键词和回复内容，客户询问内容匹配关键词秒回，再多的店也能轻松应对。

多多客服软件优势

软件客服服务可为您提供方便，能快速解决您遇到的问题。
软件开通后即可登录您的所有店铺，无需多次开通!
大大提升了商家多店铺聊天运营的便捷性，让广大商家的工作事半功倍。
可同时登录多个店铺的客服，便捷管理多个店铺。

多多客服软件特色

问答优化
自动挖掘和总结高频问句，自主聚类知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本
单轮会话
以词+句式理解问句语义，区分相同问题不同问法和相似问句不同语义，迅速做到自动回复，准确返回答案
多轮会话
预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话
人机协作
结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，智能助手实时推荐人工客服应答备选，点选即回，同时传递话术促进内部学习
智能质检
扩大质检范围，无需抽检，全面覆盖历史会话，根据规则自动判断会话问题，提高质检工作效率，获得更精准结果

多多客服官方更新日志

修复客服登录不上去问题。
修复 绑定店铺弹出错误提示；