53快服

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软件介绍

53快服是一款云客服软件，功能丰富强大，能实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，支持实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。 53快服官方最新版 界面简洁，可以帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，支持常用文件的管理。支持智能机器人，对话收藏，系统对接，访客对话，发送文件等功能。可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报，需要的小伙伴欢迎大家下载使用。

53快服功能介绍

访问路线：实时访问者来源.搜索关键字.地区.IP.浏览轨迹。
访问者对话：不需要安装任何插件，通过文字.图片.截图.文档等与客服沟通。
截屏功能：对话时，在线截取图片并相互发送。
系统对接：与OA.400电话、企业通讯等系统无缝对接。
文件传送：工作平台和来访者两个功能，支持普通文件的管理。
邮件预知：客户服务人员可以同步看到来访者输入没有发送的文本。
对话集：参观者可收藏收藏曾咨询的企业，方便下次咨询。
智能机器人：客户服务不在线时，可以设置机器人回答访问者问题。
常用语管理：常用语的预设.分类.编辑.查询等操作。
主动邀请：当来访者进入网站时，根据系统设定的参数自动发出邀请。

53快服软件亮点

提高访客转化率：使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报
访客轨迹跟踪：实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动
微信互通：53kf实现与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机
集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道

53快服软件优势

只要身份证人通过，就能在线实现客户，众多功能可自行使用；
不再受时间、地点的影响，拿起手机就能轻松实现操作；
在手机端就能接待客户，有效帮助用户能利用好每一分钟；
应用的空间缓存信息能详细的记录，用户可以随时在应用中了解；
随时随地都能在线为客户提供服务，并能提升企业的业绩；
可自行设置账户的安全，以便能更高效的使用，不被他人查看；

53快服软件特色

在应用中就能实现客服服务，可随时回复客户咨询的问题；
可在线邀请访客进入会话，就能在线和访客进行互动交流；
可在应用中搜索要了解的内容，方便用户能更轻松的找到；
访客信息能详细的记录，用户可以在应用中查看，并提供服务；
客户推送的信息可及时提醒，便于用户能及时在应用中查看；
所有客户的订单可随时查看，便于用户能实时跟踪客户；